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Politique de retour

Nous acceptons le remplacement ou le remboursement pour les raisons suivantes :

1. Erreur d'expédition
2. Marchandises endommagées
3. La mauvaise taille (par exemple: vous commandez une paire de chaussures taille Eu40, mais nous vous envoyons la mauvaise taille pour l'Eu41!). Nous traitons le retour ou l'échange.

Vous devez retourner le colis dans 5 jours avec un état neuf et inutilisé après avoir reçu le (s) colis.

Nous payons les frais de retour si vous recevez de mauvaises marchandises ou si les marchandises ont un problème de qualité. Dans ce cas, le client est responsable des frais de retour. Veuillez payer les frais d'expédition de retour, si vous choisissez la mauvaise taille ou si vous n'aimez pas la marchandise.

Le remboursement par carte de crédit nécessite un délai différent selon la banque de votre carte. Si vous êtes dans une région éloignée ou votre carte d'une petite banque, le temps peut être plus long.


Politique d'échange

Veuillez nous contacter avec votre nom et votre e-mail de commande et votre numéro de commande lorsque vous souhaitez échanger des tailles ou des couleurs différentes dans les 5 jours. Si vous souhaitez échanger d'autres styles, vous devez payer un écart de prix. Vous devez également contacter notre service client, ils vous aideront.Tous les produits échangés, doivent conserver leur état d'origine et ne sont pas portés, modifiés ou lavés, avec toutes les étiquettes attachées. Vous devez également payer les frais d'expédition et de manutention.